Saiba mais sobre a política de envio dos produtos comercializados pela KVRA.

O prazo para o recebimento dos produtos adquiridos por meio da nossa loja virtual é calculado automaticamente no momento em que é informado o CEP de destino.

O processo de envio começa a contar a partir do primeiro dia útil seguinte ao dia da confirmação do pagamento. Este, quando feito via boleto pode demorar até 72 horas úteis para compensação no banco.

Envios:
Os envios são feitos para pedidos com status de PAGAMENTO APROVADO somente de segunda a sexta-feira até as 12h, exceto finais de semana e feriados nacionais, estaduais e municipais de São Paulo.

Envios Receba Hoje:
Os envios são feitos para pedidos com status de PAGAMENTO APROVADO somente de segunda a sexta-feira até as 15h, exceto finais de semana e feriados nacionais, estaduais e municipais de São Paulo. As entregas serão realizadas até as 22h do mesmo dia

A KVRA fará de tudo para cumprir os prazos previstos neste regulamento porém, por motivos alheios à nossa vontade, podem surgir pequenos imprevistos. Nesses casos, tentaremos sempre avisar aos nossos clientes sobre eventuais atrasos.

Caso o pedido seja extraviado antes da entrega no endereço de cadastro, o reenvio ou cancelamento do pedido será realizado somente após a confirmação do extravio por parte da transportadora e/ou dos Correios.

As entregas são feitas durante o horário comercial e eventualmente podem ser realizadas fora do horário comercial a critério único e exclusivo dos Correios ou Transportadora.

Além disso, é preciso que alguém esteja no endereço para receber o pedido. Não é possível o agendamento de horário para entrega pela indisponibilidade deste serviço pela ECT Empresa de Correios e Telégrafos.

A KVRA não garante a entrega nos casos de insucessos provocados por: cliente ausente, dados cadastrais incorretos, recusa pelo cliente ou funcionários de endereços residenciais e comerciais, mudança de endereço, endereços comerciais fechados, área de risco e desastres naturais (força maior).

A entrega será realizada dentro do prazo e no local indicado no cadastro do cliente na Confirmação do Pedido. O cliente será responsável pelas perdas e danos causados pela recusa injustificada da entrega, assim considerada aquela não prevista na legislação aplicável.

Caso você tenha alguma dúvida, consulte a nossa página de dúvidas frequentes, ou se preferir fale conosco.

Aproveite todos os itens da nossa loja!

 

 

Saiba como garantir o Frete Grátis da KVRA

Você pode aproveitar os itens que deseja em nossa loja com o frete grátis ao atingir o valor mínimo por estado conforme tabela abaixo:


 

 

Vale lembrar que os valores acima são os valores mínimos de compra e são calculados sem o acréscimo do frete. As peças da coleção CANDY COLORS (conjuntos candy, Vanilla e Young) NÃO entram na regra de FRETE GRÁTIS.

O frete grátis é válido somente para a modalidade de ENTREGA NORMAL, não sendo válido, então, para envios de qualquer outra modalidade disponível. Todos os envios são feitos a partir da cidade de São Paulo.

Além disso, você pode parcelar suas compras em até 12x no cartão.

Aproveite, confira todos os itens da nossa loja! Aqui você encontra vestuários e acessórios para a prática de exercícios físicos, como aqueles próprios para Jiu-Jitsu ou Crossfit, e também para o seu lifestyle.

A KVRA tem uma política de envio e política de trocas e devoluções de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. Essas políticas são válidas para todos os itens da nossa loja e para qualquer compra que você fizer conosco.

Caso você tenha alguma dúvida sobre a compra no nosso site ou os processos da nossa loja fique de boa. Clicando aqui, você terá acesso à página com as dúvidas frequentes dos nossos clientes, ou se preferir, fale conosco.

A KVRA se reserva no direito de alterar, suspender ou cancelar este benefício a qualquer momento sem prévio aviso. O desconto de frete grátis não é acumulativo com outras promoções.